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Condições de Tarifa Não Reembolsável
O valor total da reserva será cobrado no momento da reserva através do cartão de crédito facultado para pagamento. Taxa Turística não está incluída.

Em caso de cancelamento, modificação ou não comparência, o valor da reserva não será devolvido.

Condições de Cancelamento Flexível:
Poderá cancelar ou modificar a sua reserva sem custos até 48 horas antes da data de chegada.
Em caso de cancelamento em menos de 48 horas antes do dia de chegada, o hotel reserva-se no direito de cobrar 100% do valor total da reserva.
Em caso de não comparência, o hotel cobrará 100% do valor total da reserva.
Não serão cobrados quaisquer depósitos no ato da reserva.

Erros evidentes nos preços
O hotel reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva cujo preço esteja afetado por um erro técnico ou humano claramente identificável como um valor irreal ou manifestamente desproporcionado. Nestes casos, o cliente será devidamente informado, sendo-lhe oferecida, sempre que possível, uma alternativa ajustada à tarifa correta.

Condições Pacotes Festividades:
1. Confirmação da Reserva
Para confirmar a sua reserva, a equipa de receção irá entrar em contacto para formalizar a reserva.
Não serão cobrados quaisquer depósitos no ato da reserva.

2. Horário e Pontualidade
Agradecemos chegar à hora reservada. Há uma tolerância de 15 minutos; passado este tempo, a reserva poderá ser alterada ou cancelada.

3. Cancelamentos e Não Comparência
Em caso de cancelamento em menos de 48 horas antes do dia de chegada, o hotel reserva-se o direito de cobrar 100% do valor total da reserva.
Em caso de não comparência, o hotel cobrará 100% do valor total da reserva.

4. Número de Convidados
Aceitam-se reservas até 10 pessoas. Para grupos maiores, um membro da nossa equipa comercial entrará em contacto diretamente.

5. Alterações de Detalhes
Mudanças na data, número de convidados ou outros detalhes devem ser comunicadas com antecedência e estão sujeitas à disponibilidade.

6. Formas de Pagamento
O pagamento pode ser efetuado por cartão, transferência bancária ou em dinheiro.

7. Alergias e Dietas Especiais
Agradecemos informar previamente sobre quaisquer alergias ou necessidades dietéticas especiais para preparar o menu adequadamente.

8. Contacto Direto
Para dúvidas, alterações ou cancelamentos, contacte-nos através de: comercial@hotelsaofelix.com